Je réagis à cette information qui me choque autant parce que je suis cliente (et pas pour une plaquette de beurre tous les 6 mois) et spécialisée dans le domaine de la communication.
Tout d’abord je me demande pourquoi Coop n’a pas davantage capitalisé en termes de communication sur son ralliement à la centrale de Leclerc, qui a eu pour conséquences essentielles de proposer des produits de la marque distributeur (Repères) et des produits bio, deux éléments qui auraient pu faire venir une nouvelle clientèle à l’aide d’une communication adéquate. Autre conséquence : le ticket moyen a aussi pas mal diminué depuis, un formidable argument de vente !
Ensuite, il n’est pas assez dit que les familles peuvent se fournir presqu’entièrement dans ces espaces bien achalandés sur une petite surface, et l’enseigne semble semble s’être reposée sur sa clientèle de mamies, ou pour des compléments de courses. Alors que les points de vente proposent aussi un espace boucherie bien utile dans des villages que les bouchers ont désertés.
Autre observation : pour avoir fréquenté plusieurs magasins au cours de mes pérégrinations, je constate que l’accueil, la mise en avant des produits par les vendeuses et responsables de magasins sont très variables d’un point de vente à l’autre. Plus ou moins impliquées, les personnes que j’ai vues bénéficient-elles d’un plan de formation, de motivation, de stimulation des forces de vente ? Un point de vente, c’est de l’humain avant tout : rares sont les vendeurs-nés, et le résultat financier en dépend directement.
Enfin, sur un plan macro-économique, il est difficile de comprendre pourquoi une enseigne impliquée régionalement, qui fait de la proximité et de la vraie relation au client son cheval de bataille depuis des décennies, délaisse ce qui fait sa force stratégique ? Les grands distributeurs en perte de vitesse s’intéressent désormais à cette proximité qu’ils ont perdue et la Coop s’en éloignerait, alors qu’elle est assise sur ce précieux capital ? Si quelqu’un peut m’expliquer…
Dernière minute le 25 août 2010
Un sociétaire du groupe COOP Alsace a ouvert un blog, il est destiné à l’expression des sociétaires et clients de la COOP, des citoyens qui estiment que la fermeture de ces magasins rompt le lien social dans les petits villages ainsi que dans les quartiers des villes. Adresse du blog : http://sauvons-les-coop-alsace.over-blog.com/
Dernière minute le 18 octobre
Finalement 13 COOP vont fermer, certaines tout simplement en raison d’une hausse de loyer… dommage que tous les indignés n’y soient pas allés faire leurs courses !
Posté dans 
Tags: 
[...]Sites of interest we have a link to[...]……
[...]usually posts some very interesting stuff like this. If you’re new to this site[...]……
Read More…
[...]…Thankfor for the help…[...]…
Great Clips Coupons…
[...]listed here are several url links to online websites we connect to because we think they will be seriously worth checking out[...]…
Recommended websites…
[...] Are you unquestionably convinced that is going to be right data? I heard something different. I’ve basically had an additional concept that pop right into my mind [...]…
Read More…
[...]…Thankfor for the help…[...]…
Trackbacks…
[...] I’d tried over a few blogs for original ideas and so I did [...]…
Great information…
This is certainly magnificent. Some looked at this technique feedback and we are startled. We are most certainly attracted to one of these viruses. Folk appreciate your custom tape, and prize your precious time while in this. Please keep control. They …
Superb webpage…
[...] and so we’re linking to that web-site [...]…
[...]always a big fan of linking to bloggers that I love but don’t get a lot of link love from[...]……
[...]just beneath, are numerous totally not related sites to ours, however, they are surely worth going over[...]……
[...]always a big fan of linking to bloggers that I love but don’t get a lot of link love from[...]……
[...]just beneath, are numerous totally not related sites to ours, however, they are surely worth going over[...]……
check below, are some totally unrelated websites to ours, however, they are most trustworthy sources that we use…
one of our visitors recently recommended the following website…
[...] that is the end of this article. Here you’ll find some sites that we think you’ll appreciate, just click the links over[...]……
[...] Every once in a while we choose blogs that we read. Listed below are the latest sites that we choose [...]……
Read More…
[...]…I like your posts…[...]…
[...] that is the end of this article. Here you’ll find some sites that we think you’ll appreciate, just click the links over[...]……
[...] Every once in a while we choose blogs that we read. Listed below are the latest sites that we choose [...]……
Read More…
[...]…Very Interesting…[...]…
Links…
[...] I really like to look around the web, habitually I will just go to Digg and read and check stuff out [...]…
very few websites that happen to be detailed below, from our point of view are undoubtedly well worth checking out…
Here is a Great Blog You Might Find Interesting that we Encourage You…
[...]Sites of interest we have a link to[...]……
[...]usually posts some very interesting stuff like this. If you’re new to this site[...]……
[...]Sites of interest we have a link to[...]……
[...]usually posts some very interesting stuff like this. If you’re new to this site[...]……
Wow!…
A very awesome post….
[...] that is the end of this article. Here you’ll find some sites that we think you’ll appreciate, just click the links over[...]……
[...] Every once in a while we choose blogs that we read. Listed below are the latest sites that we choose [...]……
Wow!…
A very spectacular post….
[...]Sites of interest we have a link to[...]……
[...]usually posts some very interesting stuff like this. If you’re new to this site[...]……
You should check this out…
[...] consistently a good fanatic of linking to bloggers that I really like but aren’t getting a lot of link love right from [...]…
[...]Sites of interest we have a link to[...]……
[...]usually posts some very interesting stuff like this. If you’re new to this site[...]……
Great webpage…
[...] Just one particular website which I could possibly think about for deeper insight [...]…
[...]always a big fan of linking to bloggers that I love but don’t get a lot of link love from[...]……
[...]just beneath, are numerous totally not related sites to ours, however, they are surely worth going over[...]……
Sites You Should Check Out…
http://www.melrosevillage.getlisted.co.nz/retirement-villages-bay-of-plenty...